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LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

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COLLECTE, OBJECTIF ET TRAITEMENT DES DONNÉES

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Toutes les données personnelles, qui sont collectées via le site Web ALCUDIA SEA EXPLORER, et ont donc la considération du traitement des données personnelles, seront incorporées dans les fichiers déclarés devant l’Agence espagnole de protection des données par ALCUDIA SEA EXPLORER .

COMMUNICATION D’INFORMATIONS À DES TIERS

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DROITS DES UTILISATEURS

La loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles accorde aux parties intéressées la possibilité d’exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles.

Tant que les données de l’utilisateur sont traitées par ALCUDIA SEA EXPLORER. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition conformément aux dispositions de la réglementation légale en vigueur sur la protection des données personnelles.

Pour faire usage de l’exercice de ces droits, l’utilisateur doit contacter une communication écrite, fournissant une documentation prouvant son identité (pièce d’identité ou passeport), à l’adresse suivante: ALCUDIA SEA EXPLORER, C / Carretera d’Artà , 07400, Puerto de Alcudia (Illes Balears) . Ladite communication doit refléter les informations suivantes: nom et prénom de l’utilisateur, demande de demande, adresse et données justificatives.

L’exercice des droits doit être effectué par l’utilisateur lui-même. Cependant, ils peuvent être exécutés par une personne autorisée en tant que représentant légal de la personne autorisée. Dans ce cas, la documentation qui accrédite cette représentation de l’intéressé doit être fournie.

POLITIQUE D’ANNULATION

Pour obtenir un remboursement complet du prix du voyage, l’annulation doit être effectuée au moins 48 heures complètes avant l’heure de réservation locale (indiquée dans l’e-mail de confirmation). Les frais de service ne seront pas remboursés sauf si le client annule la réservation dans le délai d’annulation gratuit. Pour que l’annulation soit effective, le client doit envoyer un email à alcudiaseaexplorer@gmail.com ou info@alcudiaseaexplorer.com en indiquant les raisons de l’annulation.

Si le client annule moins de 48 heures avant l’heure prévue de l’heure de réservation locale (indiquée dans l’e-mail de confirmation), le montant de la visite ne sera pas remboursé.