Conformément aux dispositions de l’article 5 de la Loi organique 15/1999 de décembre sur la protection des données personnelles, qui régit le droit à l’information dans la collecte des données, nous vous informons des points suivants:

  • Les données personnelles que vous nous avez fournies dans le cadre de cette communication et d’autres communications entretenues avec vous seront traitées dans les fichiers d’Alcudia Sea Explorer.
    Le but du traitement est de gérer correctement la prestation du service qui nous a requis. De même, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf pour les transferts légalement autorisés.
    Les données demandées par le biais de cette communication et d’autres communications sont obligatoires pour la fourniture du service. Celles-ci sont adéquates, pertinentes et non excessives. Votre refus de fournir les données demandées implique l’impossibilité de fournir le service.
    De même, nous vous informons de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition correspondants conformément aux dispositions de la loi 15/1999 devant Alcudia Sea Explorer en tant que responsable du dossier. Les droits susmentionnés peuvent être exercés par les moyens suivants: inf@alcudiaseaexplorer.com, Alcudia Sea Explorer C / Carretera d’Artà, 07400, Puerto de Alcudia (Îles Baléares). Téléphone: +34 640 513 929.

CONFIDENTIALITÉ

Les informations que ce message peut contenir, ainsi que son ou ses fichiers joints, sont totalement confidentiels et s’adressent uniquement et exclusivement à son destinataire. Si vous lisez ce message et qu’il ne s’agit pas du destinataire désigné, ou de la personne responsable de la remise du message au destinataire, ou a reçu cette communication par erreur, nous vous rappelons qu’il est interdit, et il peut être illégal, toute divulgation, distribution ou reproduction de ce communication, et veuillez nous en informer immédiatement et renvoyer le message d’origine à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Les mesures appropriées ont été prises pour garantir que ce message et ses fichiers joints sont exempts de virus. Cependant, nous recommandons fortement que le destinataire du même procède également à utiliser les moyens nécessaires pour garantir l’absence de virus et / ou de tout code malveillant.

POLITIQUE D’ANNULATION

Pour obtenir un remboursement complet du prix du voyage, l’annulation doit être effectuée au moins 48 heures complètes avant l’heure de réservation locale (indiquée dans l’e-mail de confirmation). Les frais de service ne seront pas remboursés sauf si le client annule la réservation dans le délai d’annulation gratuit. Pour que l’annulation soit effective, le client doit envoyer un email à alcudiaseaexplorer@gmail.com ou info@alcudiaseaexplorer.com en précisant les raisons de l’annulation.

Si le client annule moins de 48 heures avant l’heure prévue de l’heure de réservation locale (indiquée dans l’e-mail de confirmation), le montant de la visite ne sera pas remboursé.